| Le spécialiste photo de Planète Saturne me conseille en priorité le CANON SX210 en promo à 319€ . Côté montage vidéo il m'explique qu'il suffit de transférer une vidéo sur l'ordinateur, d'en vérifier le format de fichier. S'il s'adapte à windows movie maker, c'est parfait. Dans la négative il suffit de télécharger sur le net un logiciel de conversion ou de googloliser le format de l'appareil et de trouver le logiciel de montage qui s'y adapte. Pour certains appareils le logiciel fourni permet de faire ce que je recherche : des montages simples avec quelques transitions et un titre... OUF... c'est clair net et là encore je comprends tout!
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| Retour chez Images photos Orléans : vitrines regorgeant de matériel, plusieurs clients, équipe souriante, je reprends espoir. Sur une table au fond ça sent vraiment bon: une crêpe, une gaufre, un jus de fruit... Euh là je rêve, ces charmants en-cas odorants ne m'étaient hélas pas destinés!
Suite à une "discussion avec le représentant CANON", le gérant me propose un 3ème appareil: le CANON SX 210 IS... à 349€ (celui conseillé par les autres professionnels de la place - mais vendu plus cher- et correspondant exactement au même budjet que le 1er appareil si je ne souscris pas leur pack supplémentaire). Après m'avoir suggéré (je devrais plutôt dire crié) d'aller réfléchir sur le trottoir, il me refuse toute explication et tout conseil que de toute façon je ne "comprendrais pas"! Bravant l'interdiction une jeune femme m'explique malgré tout rapidement comment changer de programme et me précise que la batterie est à recharger et qu'aucune carte mémoire n'est dans l'appareil. Rejoignant alors la sortie avec la vitesse imposée et mon CANON SX 210 IS... à 349€, je tente malgré tout d'indiquer ma déception au gérant "fondateur du groupe images photo" qui me crie ironique "Vous savez où je me la met votre opinion"?
| Au final je suis plutôt zen : je suis sûre qu'une fois avisée la Société Canon m'accordera si besoin est son assistance pour une bonne prise en main de mon nouvel appareil photo compact... répertorié 4 étoiles sur le guide FNAC !
Pas grave, à la FNAC on est pro, on est fair play et on cherche à satisfaire le client: Je retourne aussitôt acheter une carte mémoire, un étui, une batterie de rechange car la vendeuse me précise que le mode vidéo est assez gourmand.. J'explique cette fâcheuse mésaventure et on me donne les astuces complémentaires pour une bonne prise en main. On m'invite même au week-end découverte des 21 et 22 mai où je pourrai m'informer si des points me restent obscurs sur mon appareil! |
And the last but the least... En arrivant chez moi je trouve un mail du gérant du magasin le "rendez-vous incontourable des amateurs et passionnés de la région dans une ambiance conviviale" qui conclut :
"Vous avez donc tout lieu d'être satisfaite tant du matériel proposé que du professionnalisme de l'équipe et du magasin qui vous l'a fourni.
Nous vous suggérons donc de chercher ailleurs les raisons de votre importante insatisfaction.
Veuillez agréer, Madame, nos cordiales salutations.
P.S. Concernant votre dernière question, je vous informe que je suis le fondateur du groupement IMAGES-PHOTO"
Je ne ferai aucun commentaire mais n'hésitez pas à publier le vôtre sur cet article (les adresses mails ne sera pas visible par les internautes, seul votre pseudo apparaitra) .Si vous possédez le CANON SX210, n'hésitez pas à me donner vos conseils, vos astuces en particulier côté montage vidéo!


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