Les voyageurs TER indemnisés par la Région Centre-Val de Loire

Publié par clodelle45 sur 1 Décembre 2016, 12:32pm

Récemment la circulation des TER Centre-Val de Loire a été très perturbée. Les abonnés de certaines lignes seront prochainement invités par voie d’affichage à se rendre au guichet de leur gare habituelle pour se faire rembourser à hauteur de 30% de leur abonnement.

Découvrez les lignes concernées et le communiqué de presse de la Région Centre-Val de Loire.

Paris-Chartres-Nogent le Rotrou
Paris-Châteaudun-Vendôme
Orléans-Limoges
Orléans-Bourges-Nevers
Montargis-Cosne sur Loire

La Région Centre-Val de Loire indemnise les voyageurs TER

La production des TER Centre-Val de Loire a été très fortement perturbée ces dernières semaines. Que les causes soient liées aux infrastructures ou aux conditions météorologiques, certaines lignes de notre région ont vu leurs conditions de transport dégradées. Cette situation est inacceptable et incompréhensible.

Autorité organisatrice des transports régionaux, la Région Centre-Val de Loire n’accepte pas cette situation et a fait savoir à son opérateur, la SNCF, qu’il était indispensable de rétablir un niveau de production conforme à celui auquel les usagers peuvent légitimement prétendre.

Un tel niveau de perturbation, notamment sur l’axe Paris-Chartres, alors même que la Région Centre-Val de Loire a fortement investi dans du nouveau matériel équipé de systèmes anti-enrayage, apparait comme particulièrement incompréhensible.

Aussi, afin que les usagers ne soient pas doublement pénalisés, la Région Centre-Val de Loire a décidé de mettre en œuvre sans attendre l’article 63 de la convention qui la lie avec la SNCF et qui prévoit la possibilité d’une indemnisation en fonction du niveau de production sur une ligne donnée. Cela concerne les lignes suivantes :

- Paris-Chartres-Nogent le Rotrou

- Paris-Châteaudun-Vendôme

- Orléans-Limoges

- Orléans-Bourges-Nevers

- Montargis-Cosne sur Loire

Les abonnés de ces lignes seront invités par voie d’affichage à se rendre, dans les tous prochains jours, au guichet de leur gare habituelle pour se faire rembourser à hauteur de 30% de leur abonnement.

La Région Centre-Val de Loire sera très attentive à l’évolution de la situation et aux mesures correctives qu’elle a demandé à la SNCF de mettre en place pour offrir aux usagers un niveau de service conforme aux attentes. Nous rappelons que dans le cadre de la convention TER, la Région Centre-Val de Loire pénalise fortement financièrement la SNCF pour cette situation

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