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CPAM du Loiret © Clodelle
La CPAM du LOIRET fait partie des 106 caisses assurant les relations de proximité avec les publics de l'assurance maladie. Pour complémenter les points d'accueil et la plate forme téléphonique 3646 de multiples accès aux services sont offerts aux assurés via internet. Afin de profiter sereinement des loisirs suggérés sur ce blog, gagnez du temps sur vos démarches avec la sécurité sociale, découvrez ses nouveaux services en ligne...
ACCUEIL, TELEPHONE, INTERNET
Afin d'intensifier les services offerts aux assurés loirétins, la CPAM du Loiret développe son offre de services en ligne.
Points d'accueil, plate forme téléphonique 3646, compte ameli sur internet et plus récemment applis pour smartphone, de multiples accès aux services sont offerts aux assurés.
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Fin mars 2014, le compte ameli franchira le cap des 150000 abonnés mais la CPAM du Loiret souhaite développer encore son offre de services en ligne.
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Toutefois, comme l'a précisé Madame Laure Larisse, Directrice générale de la CPAM du Loiret, cette évolution n'impliquera aucune suppression de poste et améliorera la qualité des services de proximité rendus aux assurés
LE COMPTE AMELI
Au fur et à mesure du développement des services proposés aux assurés connectés, le compte ameli simplifie leur quotidien (suivi des remboursements, téléchargement d'attestations, commande de carte européenne, signalement de perte ou de vol, échange de mails avec réponse en 48h...etc).
Une application compatible avec l’iPhone, l’iPad et l’iPod touch et optimisée pour l'iPhone 5 est téléchargeable gratuitement. Consultes vos remboursements et posez vos questions 24 heures/24 et 7 jours/7 et avec un délai moyen de réponse de 48 heures...
AMELI SANTE
Ameli santé donne des informations fiables sur plus de 175 thèmes de santé et maux quotidiens, permet de tester et d'approfondir ses connaissances.
AMELI DIRECT
Grâce à Ameli Direct, vous pourrez choisir un professionnel de santé ou un établissement de soins selon ses tarifs, les bases de remboursement, les spécialités ou encore les actes pratiqués...
LES PROGRAMMES DE PREVENTION ET D'ACCOMPAGNEMENT
Pour mieux vivre avec une maladie chronique, SOPHIA, permet aux assurés diabétiques de mieux gérer leur quotidien. La CPAM du Loiret sera bientôt expérimentatrice pour adjoindre l'accompagnement au niveau de l'asthme.
Outre les tâches administratives découlant des prestations maladie et invalidité et les services en ligne évoqués ci-dessus, la CPAM du Loiret propose des programmes personnalisés de prévention (bilans gratuits de santé rue Ladureau, dépistage des cancers du sein et du colon, vaccination antigrippale, rendez-vous M'T dents pour les enfants...).
Les assurés en situation de fragilité se voient offrir un bilan annuel complet. Un programme accompagne le retour à domicile des jeunes mamans et des personnes ayant subi une intervention orthopédique.
LA CPAM DU LOIRET EN 2013
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593 salariés 521600 assurés sociaux protégés, soit 78,4% des habitants du Loiret 1,45 milliards remboursés 7500 examens de santé réalisés au Centre d'examen d santé 25 points d'accueil 142000 assurés possédant un compte ameli 266500 appels au 3646 267200 assurés reçus dans les accueils 163750 contacts par mail |
CPAM DU LOIRET
Place du Général-de-Gaulle
45021 Orléans Cedex 1
8h00 -16h45 du lundi au vendredi
Téléphone 3646
Tarif moyen de 6 cts d'euro par minute depuis un poste fixe
+33 811 70 36 46 depuis l'étranger
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