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VIVRE AUTREMENT VOS LOISIRS avec Clodelle

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Orléans Val de Loire Tourisme labellisé Qualité Tourisme ™ pour les 5 prochaines années

Publié par clodelle45 sur 11 Novembre 2020, 22:56pm

Catégories : #LOISIRS A ORLEANS METROPOLE

Pour la première fois depuis sa création, Orléans Val de Loire Tourisme vient d’être labellisé Qualité Tourisme™ pour les 5 prochaines années.

Visant à améliorer la qualité des prestations touristiques en France, cette marque d’État est la seule attribuée aux professionnels du tourisme pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations.

Pour l’obtenir,  le prestataire régulièrement soumis à un contrôle inopiné et indépendant,  doit suivre avec succès une démarche qualité conforme aux exigences essentielles à la satisfaction des touristes/clients.

 

Récemment classé catégorie 3, l’office de tourisme d’Orléans vient, après deux ans de préparatifs, de passer les deux audits complets d'organismes indépendants exigés pour pouvoir prétendre à l’obtention de la marque. 

 

 

Près de 250 critères ont été passés au crible, plusieurs appels et "visites mystère" ont été effectués.  Suite à un dernier audit en date du 19 octobre dernier, la DGE (Direction Générale des entreprises) du Ministère de l’Économie et des Finances a rendu un avis favorable après avoir examiné en commission la candidature d’ Orléans Val De Loire Tourisme.

 

       🗣 "Cela témoigne de notre engagement dans une démarche de progrès afin de satisfaire notre clientèle et d’améliorer l’attractivité touristique de la destination Orléans Métropole"  a déclaré Martine Grivot, se réjouissant d’un succès résultant de l’important travail effectué et d'une constante démarche de recherche Qualité entreprise par les équipes.

 

 La Présidente d’Orléans Val de Loire Tourisme a tenu à féliciter le Directeur Général Axel de Beaumont et son équipe qui ont, en dépit des contraintes inhérentes à la situation sanitaire, réussi à porter une démarche inscrite dans le long terme.

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